Comment résilier l’abonnement HelloFresh
Comment résilier l’abonnement HelloFresh
Vous souhaitez résilier votre abonnement HelloFresh ?
L'abonnement HelloFresh est 100% flexible et sans engagement : vous pouvez le résilier à tout moment en quelques étapes :
- Connectez-vous à votre compte sur le site ou sur l'app
- Cliquez sur votre profil (ou sur votre nom en haut à droite sur notre site)
- Rendez-vous dans la section “Éditer” (ou “Réglages” sur notre site)
- Cliquez sur “Résilier mon abonnement” et suivez les étapes
Important : Résiliez avant la date limite indiquée dans l’onglet "Mon Menu" (23h59) pour éviter l’envoi d’une Box supplémentaire. Si une commande est déjà validée, la Box correspondante sera livrée avant la fermeture définitive de votre compte.
Vous changez d’avis ? Réactivez votre compte à tout moment avec vos identifiants.
Un souci avec votre dernière livraison ?
Avec notre nouvelle fonctionnalité, vous pouvez désormais signaler instantanément tout problème ou poser vos questions concernant la livraison de votre Box ou des ingrédients reçus.
Besoin de nous contacter ? C’est simple ! Utilisez cet outil pour échanger directement avec notre équipe, qui vous apportera une solution rapide et efficace.
Une urgence ? Notre assistant virtuel est disponible 24/7 pour vous accompagner à tout moment.
