Où livre HelloFresh ?
HelloFresh livre chaque semaine une Box contenant des recettes variées et des ingrédients frais chez vous, partout en France métropolitaine (*hors Corse, Île-de-Bréhat, Île de Sein, Île-aux-Moines, Île d'Yeu, Île d'Aix).Selon votre lieu de résidence, les périodes de livraison peuvent varier. Découvrez ci-dessous, les jours et horaires qui s’appliquent à votre ville.
Livraison de box repas en France
Dans les grandes villes**
Du lundi au jeudi et le samedi, avec des créneaux allant jusqu'à 22h. Si vous souhaitez choisir un horaire de livraison spécifique, un supplément vous sera facturé
** Lyon, Marseille, Bordeaux, Toulouse, Montpellier, Nantes, Rennes, Strasbourg, Reims, Grenoble, Toulon, Nice, Aix-en-Provence
Dans le reste de la France***
Du lundi au jeudi et le samedi suivant les zones de livraison. Vérifiez les créneaux de livraison disponibles dans votre code postal depuis la section réglages de votre compte.
*** Hors Paris et grandes villes.
En savoir plus sur la livraison HelloFresh - FAQ
La veille de la livraison de votre Box, vous recevrez par email, un lien qui vous permettra de suivre l'état de votre commande.
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Aucun créneau ne vous convient ? Si vous nous le communiquez à l’avance, nous pouvons laisser votre Box à une autre adresse (chez vos voisins ou chez un commerçant par exemple).
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Vous avez encore des questions à ce sujet ? Consultez notre <a href="https://www.hellofresh.fr/about/faq">centre d'aide.</a>. Il recense les questions les plus fréquentes posées par nos clients et c’est un excellent moyen d’obtenir rapidement toutes les informations dont vous avez besoin.
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Si vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question dans notre centre d’aide, vous pouvez également utiliser notre <a href="https://www.hellofresh.fr/contact-us"> assistant virtuel.</a>. Il saura vous orienter simplement, en quelques clics et vous rediriger vers notre service client si besoin.